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WiMAXを解約したい!解約手順・準備物・注意点をチェックしよう!

WiMAXを解約したい!しかし、WiMAXにはネット・店頭・家電量販店の3つの申込窓口があり、どうやって解約をすればいいのか中々わかりませんよね。

そこで今回は、WiMAXの解約方法を徹底解説!WiMAX解約時に必要な準備物、解約時の注意点、さらにお勧めの乗り換え先までご紹介します!

BB博士
今回紹介するのは「WiMAX」というモバイルルーターの解約方法。
ワイモバイルから発売されている「ポケットWi-Fi」の解約方法については、次の記事をチェックしてね!

【結論】おすすめの乗り換え先をご紹介!

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契約の際に、Softbank回線とWiMAX2+回線の2種類のどちらかがランダムに割り当てられます。

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それでは、WiMAXの解約・乗り換え手順や注意点を確認していきましょう!

助手のジョン

WiMAXの申込窓口って「ネット・店頭・家電量販店」の3種類もあったから、解約するときはどうすればいいんだろう?

BB博士

そうだね、それじゃあ順番に見ていこうか!

WiMAXの解約方法・準備物【ネットから申し込んだ場合】

WiMAXをインターネット経由で申し込んだ場合、解約方法はプロバイダによって違います。

以下の表で、各プロバイダの解約方法や、解約後に必要な料金・解約金をまとめました。

プロバイダ別!WiMAXの解約方法・解約金一覧

インターネット経由で解約する場合の、各社の解約連絡先・方法について以下にまとめてみました。

解約金については、詳細を後述しておりますので併せて確認してみてくださいね。

解約の問い合わせ先
解約手順
解約月の月額料金
解約金
UQWiMAX
0120-929-818
受付時間:9~21時
(年中無休)
電話または書類郵送で
即日解約が可能
日割り
5,000円
※ごく一般的なUQ Flat通常年間パスポートの場合
GMOとくとくBB
03-5456-1090
受付時間:平日10~19時
オンライン
または書類郵送で解約
当月末日に解約可能
締め日は20日
日割り
2年プランの場合
24ヶ月目まで:24,800円
26ヶ月以降:契約更新月以外は9,500円
So-net WiMAX
0120-117-268
受付時間:9~21時
(年中無休)
オンラインで解約
即日から月末まで
解約日指定可
満額
1ヶ月目~12ヶ月後の月末まで19,000円
13ヶ月目~24ヶ月目14,000円
2年契約の場合:26ヶ月目以降9,500円
3年契約の場合:25ヶ月目以降9,500円
@nifty WiMAX
0120-32-2210
携帯:03-5860-7600
受付時間:10~19時
(年中無休)
オンラインで解約
当日月末に解約可能
満額
Flat、Stepの場合:0円
Flat 年間パスポートの場合:
1年目:9,500円
2年目以降:5,000円
BIGLOBE WiMAX
0120-86-0962
携帯:03-6385-0962
受付時間10~19時
(年中無休)
オンラインで解約
当月末日に解約可能
締め日は25日
満額
5,000円
Flat年間パスポートの場合、1~11カ月目の解約金は9,500円
BroadWiMAX
0120-001-827
受付時間:11~18時
(月~土)
電話で解約
当月末日に解約可能
締め日は25日
満額
24カ月契約で、定額使い放題プランと同プラン2の場合:9,600円
助手のジョン

契約するプロバイダによって、解約手順は意外と違うんだね!

WiMAXをネットで解約する場合の準備物

インターネット経由で解約する場合は、特別準備しておくものはありません。

しかし、後程解約金・違約金の支払いが必要になる場合がありますので、解約金・違約金は事前に準備しておきましょう。

WiMAXの解約方法【店頭(モバイルショップ)から申し込んだ場合】

WiMAXは、auショップなどの店頭で申し込むこともできますが、auショップでWiMAXを契約した場合は、同じくauショップで解約する必要がありますので注意してくださいね。

まず、解約の申し込みを行う場合は、原則として契約名義の本人がauショップに行く必要があります。

ただし、どうしても本人がauショップに行けないときは、代理人が解約手続きを行うこともできますよ。
次の項目で、それぞれについて詳しく説明していきますね。

店頭でWiMAXを解約する場合の準備物

まず、契約者本人がショップに行って手続きをする場合に必要なのは以下3つです。

  1. 印鑑(契約者のサインでも可能)
  2. 本人確認書類
    ※運転免許証・パスポート・マイナンバーカードなど。健康保険証は追加で書類が必要となる場合があります
  3. WiMAX端末本体(なくても可能)

印鑑や、WiMAX端末はなくても手続きができますので、最低限、本人確認書類を持っていけば問題ありません。

また、本人確認書類は原本が必要です。

代理人が店頭でWiMAXを解約する場合の準備物

どうしても契約者本人が行けない場合、代理人が必要書類を持っていけば、代理で手続きができます。

しかし、契約者との関係が以下の中に含まれている必要がありますので注意してくださいね。

  • 契約者の家族または親権者
  • 未成年後見人、成年後見人
  • 特別養護老人ホームなど、契約者が入居している施設関係者代理人

以上に該当した方が用意する書類は次の3つです。

以下の3つの書類を持って店頭に訪れてください。

  1. 委任状
  2. 代理人の本人確認書類(原本)
  3. 契約者の本人確認書類(コピー可)

なお、委任状と記入例は、契約しているWiMAXの公式サイトからダウンロードできますよ!

また、委任状の不備で手続きを断られるケースがかなり多いので注意しましょう。

以下の点は特に注意するようにしてください!

  • 委任状は全て契約者本人の直筆で記入する
  • 代理人情報も本人が記入する(代理人が書いてしまうことが多いので注意!)
  • 日付・電話番号も忘れずに記入する
  • 手続内容を記入する

不備があったから解約できなかった…なんてことになったら面倒臭いですよね。

そうならないためにも、記入例などをよく見て、内容に不備がないことをきちんと確認したうえで店頭に行き解約手続きをすすめましょう。

契約者がなくなってしまいWiMAXを解約する場合の準備物

契約者に不幸があった場合も代理人が解約できます。

ただし、必要書類および準備物に追加で必要となるものがあります。

以下が準備物ですのでチェックしてくださいね!

  1. WiMAX端末
  2. 代理人の本人確認書類(原本)
  3. 代理人の印鑑(ゴム印以外)
  4. 契約者が亡くなったことが確認できる書類

契約者が亡くなった場合の解約では、

  • WiMAX端末本体で契約電話番号を確認する必要がある
  • 通常はサインでもOKな書類も印鑑を押す必要がある

ため、上記4点の準備物が必要となるのです。

また契約者が亡くなったことが確認できる書類は、次のいずれかを用意します。

  • 戸籍謄本(抄本)
  • 除籍謄本(抄本)
  • 除籍記載のある住民票
  • 死亡診断書
  • 新聞のお悔やみ欄
  • 会葬御礼の挨拶状

なお、契約者本人が亡くなった場合、解約に際し違約金は免除されます。

ただし、端末代金などの残債がある場合は、毎月継続で払うか、一括精算するかを確認されますので注意してください。

BB博士

ショップは休日、混雑することが多いから来店予約などを利用してスムーズに手続きしよう!

WiMAXの解約方法【家電量販店から申し込んだ場合】

WiMAXを家電量販店経由で申し込んだ場合、解約方法は家電量販店によって違います。

以下の表でそれぞれの家電量販店での解約方法を見ていきましょう。

解約の問い合わせ先
解約手順
解約月の月額料金
解約金
ヤマダ電機
012-810-666
受付時間10~21時
(年中無休)
電話で解約可能
月初から月末まで解約日指定可
日割り
・12ヵ月未満:19,000円
・13ヵ月~24ヶ月未満:14,000円
・更新月(初回は25ヶ月目):0円
・26ヶ月以降:9,500円
ヨドバシカメラ
0120-779978
携帯:03-6702-0076
受付時間10~18時
(年中無休)
オンラインまたはFAXで即日解約可能
日割り
・13ヶ月未満:19,000円
・14~25ヶ月:14,000円
・更新月(初回は26ヶ月目):0円
・27ヶ月以降:9,500円
ビックカメラ
0120-99-5151
携帯:042-310-3710
受付時間:9~21時
(年中無休)
電話または書面郵送で解約可能
月初から月末まで解約日指定可
日割り
・12ヶ月未満:19,000円
・13ヶ月目~24ヶ月目:14,000円
・更新月(初回は24ヶ月目末日~25ヶ月目):0円
・26ヶ月目~:9,500円上記は2年契約の場合
エディオン
0120-71-2133
受付時間:9~19時
(年中無休)
電話またはオンラインで解約可能
申請月の末日に解約
満額
・12ヵ月未満:19,000円
・13ヵ月~24ヶ月未満:14,000円
・更新月(初回は25ヶ月目):0円
・26ヶ月以降:9,500円

家電量販店でWiMAXを解約する場合の準備物

家電量販店で解約を行う場合は、店頭にて契約者本人が手続きを行わなければなりません。

その際に、以下の準備物が必要です。忘れないように注意しましょう。

  1. 本人確認書類(運転免許証、パスポート、マイナンバーカードなど)
  2. 申込書の控えまたは契約管理ID
  3. WiMAX端末

基本的に端末の返却をする必要はありませんが、SIMカード返却の必要はあるかもしれません。

BB博士

ショップは休日、混雑することが多いから来店予約などを利用してスムーズに手続きしよう!

助手のジョン

よし、それじゃあさっそくWiMAXを解約してこようかな?

BB博士

ちょっと待って!WiMAXを解約する前に次の注意点もしっかりチェックしてね!

WiMAX解約時の注意点まとめ

WiMAXの解約を行う際は、次の注意点4つをチェックしておきましょう。

WiMAX端末をレンタルしている場合はしっかり返却しよう

WiMAX端末は、基本的には買い取りです。

ですので、多くの場合返却の必要はありません。

ただし、申し込み時に端末がレンタル扱いになっている場合もないとも言えません。

念のため、端末を返却する必要がないことを確認しておくと安心ですね。

解約申し込みの締め切りに注意!

解約申し込みの締め切り日は、各プロバイダで決まっている場合があります。

解約申請期日が決まっている場合は、20日(GMOとくとくBB)や25日(BroadWiMAX、BIGLOBE WiMAX)のように、月後半になっていることが多いです。

締切日以降に連絡しても、当月の解約はできず、次の月に持ち越しになってしまいますので注意してくださいね。

解約したい月に解約できないと、本当はいらないのに次の月の分の月額料金まで払わなくてはいけなくなります。

事前に、解約に締め切り日が設定されているかどうか、確認しておきましょう。

更新月以外の解約は基本的に違約金が必要

WiMAX各社の契約期間は、多くが2年または3年に設定しています。

解約金というと、「2年または3年以内に解約した場合」を想定するかもしれませんが、
WiMAXの場合は、「更新月」という概念があり、更新月月以外であれば、たとえ2年または3年以上経っていようとも違約金が発生すると考えてください。

例えば、2年契約の場合、2年(24ヶ月)経過した後の25ヶ月目が更新月に設定されており、26ヶ月目以降解約した場合には違約金が発生します。

2年契約を続けているのであれば、解約金を払わずに解約する場合は次の更新月を待たないといけないのです。

解約後はスマートバリューも外れてしまう

So-net WiMAXなど、auスマートバリューとのセット割が利くものを解約すると、セット割からも外れてしまいます。

お使いのWiMAXがセット割の恩恵を受けているのであれば、本当に解約することでメリットがあるのかどうかをよく考えてから解約しましょう。

WiMAXから乗り換えるのにオススメなモバイルルーター

助手のジョン

WiMAXの解約は慎重に行ったほうがよさそうだね…ところで、乗り換えにオススメなモバイルルーターについても知りたいな。

BB博士

それではここからはWiMAXからの乗り換えでオススメのモバイルルーターについて紹介していくよ!

Broad WiMAXなら他社解約金負担キャンペーン実施中

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WiMAXを解約する際に困りものなのが「解約金・違約金」。

もしあなたが再度WiMAXを契約しようと考えているのであれば、Broad WiMAXがオススメです。

Broad WiMAXはWiMAXのプロバイダの中では珍しく、他社WiMAXからの乗り換えで解約金・違約金を負担するサービスを実施しています。

またBroadWiMAXは以下のようなキャンペーンも実施していますよ。

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※19,000円が上限です。

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無制限で使いたいなら!どんなときもWiFi

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WiMAXを契約している際、通信制限に悩んだことのある方も多いのではないでしょうか。

どんなときもWiFiは月間データ通信量無制限で利用できるモバイルルーターです。

WiMAXやPocketWiFiは、3日間で10GB以上使うと翌日に速度制限がかかってしまいますね。

しかし、どんなときもWiFiは3日間で10GB以上の速度制限がなく、まさに無制限で利用できます。(違法ダウンロード、不正利用がうたがわれる場合は通信制限がかかる可能性があります)

また、どんなときもWiFiは3キャリアのLTE回線を利用しており、エリアが広いことも特徴です!

月額料金 3,480円(1~24か月)
端末代金 無料レンタル
使用回線 docomo、au、SoftbankのLTE回線
契約期間 2年(自動更新)

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契約期間がないWiFiなら!縛りなしWiFi

縛りなしWiFi

縛りなしWiFiは契約期間が定められていない、文字通り契約期間の縛りがないWiFiサービスです。

また月間のデータ通信量の制限もなく、1日2GBまでであれば自由に使い放題です。

契約の際に、Softbank回線とWiMAX2+回線の2種類から選べます。

WiMAX回線もしくはSoftbankのLTE回線

月額料金 3,300円
端末代金 無料レンタル
使用回線
契約期間 なし

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まとめ

WiMAXの解約方法について見ていきました。

解約方法はプロバイダ、申込窓口によっていろいろありますので、解約の際は、準備物や注意点を事前に確認しておくといいですね。

また、特に注意しなければならないのは、

「WiMAXは、原則として更新月以外の解約には違約金が必要」

ということです。

更新月以外の解約でもBroad WiMAXなら解約金、違約金を負担してもらえます。

また乗り換えの際はどんなときもWiFi縛りなしWiFiもオススメですよ。

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