閉じる

カテゴリから記事を探す

SNSでフォローする

ソフトバンク光の乗り換え2019!乗り換えの流れ・費用・キャンペーンを総まとめ

ソフトバンク光 乗り換え

「ソフトバンク光から他の回線に乗り換えたい…」

「他の回線からソフトバンク光に乗り換えたい…」

と、ソフトバンク光の乗り換えについて、お悩みではありませんか?

光回線を乗り換えるにあたり、乗り換え手続きの流れ・解約費用・乗り換えキャンペーンなど、知っておきたいことはたくさんありますよね。

そこで、この記事では「ソフトバンク光から他社の光回線へ乗り換えるポイント」と「ほかの光回線からソフトバンク光へ乗り換えるポイント」について解説します!

これからソフトバンク光から乗り換えをお考えの方は、ぜひチェックしてみてくださいね!

BB博士
と、その前に!
この記事で紹介するソフトバンク光から乗り換えるときのおすすめ光回線3つをチラ見せしちゃうぞいっ

ソフトバンク光から乗り換えるときのおすすめ光回線3選

【1位】他社解約違約金負担+おうち割NURO光へ乗り換え
NURO光 フルマークスNURO光はソフトバンク光と同様にソフトバンクスマホとのセット割(おうち割)の適用が可能!
さらに、正規代理店フルマークススローダイニングからの申し込みで、公式サイトでは適用されない最大2.5万円までの他社解約違約金キャッシュバックキャンペーンを実施中!

NURO光 フルマークスの公式HPはコチラ≫

【2位】他社解約違約金負担!auひかり
auひかり キャンペーンLP
auひかりは、他社解約違約金負担キャンペーン+工事費実質無料…など、ソフトバンク光と同じくキャンペーンが豊富!
また、フレッツ光の回線を利用しない独立回線なので、通信速度が非常に高速!
さらに、フルコミットのキャンペーンページからauひかりを申し込むと、最大52,000円のキャッシュバック!
有料オプション加入の必要もなく、受け取りは最短2か月後!
キャンペーン重視でお得に乗り換えをしたい方は、auひかりがおすすめです。

フルコミットのキャンペーン特設ページはコチラ≫

【3位】他社解約違約金負担!東海地方のコミュファ光
コミュファ光 ライフサポート
東海地方限定のコミュファ光は、他社解約違約金負担+工事費無料キャンペーンを実施中!
フレッツ光回線を利用していないため、通信速度の速さも人気の秘密です。
また、キャッシュバックキャンペーンも豊富に展開中!
東海地方にお住まいならコミュファ光への乗り換えがおすすめ。

コミュファ光 ライフサポートの公式HPはコチラ≫

BB博士
それじゃあソフトバンク光の乗り換え方法について、詳しくチェックしていこう!
助手のジョン
いぇっさ~!
※この記事では、ソフトバンク光からの乗り換え方法・ソフトバンク光への乗り換え方法の両方を紹介しています。
今すぐソフトバンク光「から」乗り換え方法が知りたい方はコチラへジャンプ!
今すぐソフトバンク光「への」乗り換え方法が知りたい方はコチラへジャンプ!

ソフトバンク光から他社回線に乗り換える!乗り換えで月額料金はどう変わる?

ソフトバンク光から他社回線の乗り換えるにあたって知っておきたい、各社の月額料金を表にまとめました。

ソフトバンク光@月額料金比較表

ソフトバンク光 月額料金比較表

ソフトバンクは光回線の中でも平均的な値段なので、乗り換える光回線によっては大きな月額料金の変動は起こらないこともあります。

契約中・これから利用予定のスマホがauやドコモなら、それぞれのセット割を利用できる光回線へ乗り換えるのがいでしょう。

これからもソフトバンクのスマートフォンを使うなら、おすすめはセット割「おうち割光セット」を利用できて月額料金も安いNURO光です。

NURO光はソフトバンク光よりも月額料金が安く、さらに通信速度は最大2Gbpsと、ソフトバンク光の約2倍ですよ!

ソフトバンク光乗り換え時は「乗り換えキャンペーン実施」の光回線がおすすめ!

ソフトバンク光から他社へ乗り換える際は、「乗り換えキャンペーン」を実施する光回線がおすすめです。

乗り換えキャンペーンとは、他社解約違約金(ソフトバンク光の解約違約金)を乗り換え先の光回線が負担または還元してくれるキャンペーンです。

乗り換えキャンペーンはauひかり・eo光・コミュファ光など、auスマホとのセット割が適用できる光回線をメインに展開されています。

また、ソフトバンクスマホとのセット割が利用できるNURO光では、乗り換えキャンペーンが実施されていません。

しかし、NURO光の正規代理店「フルマークス」「スローダイニング」では、代理店独自で他社解約違約金負担キャンペーンを実施しているため、NURO光に乗り換えをお考えの方はぜひチェックしておいてくださいね!

NURO光 フルマークスの公式HPはコチラ≫

ソフトバンク光から他社回線へ乗り換えで発生する料金

ソフトバンク光を解約して他社に乗り換える場合、発生する料金は以下の5種類です。

  • ソフトバンク光の解約違約金
  • 有料オプションの解約違約金(解約違約金のあるオプションを契約している場合のみ)
  • 開通工事費用の残債
  • 解約月の月額料金(日割りされない)
  • 新しい光回線の契約手数料・工事費

それぞれ解説するので、自分の場合どれくらいかかるのかを確かめておいてくださいね。

ソフトバンク光の解約違約金

ソフトバンク光の解約違約金は、契約しているプランによって異なります。

以下にまとめたので、契約中のプランにおける解約違約金をチェックしましょう。

<ソフトバンク光の解約違約金>
解除料(税抜)
自動更新ありプラン(5年)
15,000円
自動更新ありプラン(2年)
9,500円
自動更新なしプラン
なし

なお自動更新ありプランでも、契約満了月なら解除料はかかりません。

たとえば2年の自動更新ありプランを2019年3月に契約した場合は、2021年2月が解除料不要で解約できる「契約満了月」ですよ。

解約違約金を支払いたくない場合は、契約満了月に合わせて解約しましょう。

有料オプションの解約違約金

ソフトバンク光で、契約期間が定められている有料オプションを解約する場合は、別途オプションの解約違約金が請求されます。

たとえばひかりTVを「2ねん割」で契約している場合は、24ヶ月以内に解約すると10,000円(税抜)の違約金がかかるのでご注意ください。

BB博士
解約前にソフトバンク光に問い合わせて、オプションの契約状況や解約金が発生しないか、確認しておいてね!

開通工事費の残債

ソフトバンク光を新規契約した際に発生した開通工事費を支払い終えていない場合は、残債の支払いが必要です。

開通工事費は通常24,000円(税抜)で、分割払いの場合は24回、36回、48回、60回から選んで支払っています。

24回払い(工事費月々1,000円)における残債の例をまとめました。

<24回払い時の工事費残債の例>
残り12回
12,000円
残り10回
10,000円
残り5回
5,000円
残り1回
1,000円
BB博士
工事費を毎月支払っている場合は、あといくら残債が残っているか、確認しておこう!

解約月の月額料金(日割りされない)

ソフトバンク光解約月の月額料金は日割りされず、満額かかります。

<ソフトバンク光 プランごとの月額料金>
戸建住宅(税抜)
マンション(税抜)
2年自動更新プラン・ファミリーライト
4,700円
3,800円
5年契約自動更新プラン
5,200円
×
自動更新なしプラン
6,300円(ファミリー・ライトは5,500~7,200円)
4,900円
2年自動更新プラン・ファミリーライト
3,900~5,600円
×
助手のジョン
忘れがちな解約月の月額料金…。
口座振替で支払っている人は振込忘れに要注意!

新しい光回線の契約手数料・工事費

乗り換え先の光回線における契約手数料は、大抵3,000円に設定されています。

工事費は光回線によって変わるので注意が必要ですが、多くの場合分割でも支払いを行えるので心配ないでしょう。

【戸建てタイプ】ソフトバンク光から他社光回線に乗
り換える方法

ソフトバンクから他社光回線に乗り換える手順は、詳細な部分は乗り換え先の光回線によって変わりますが、大まかな流れは同じです。

ここからは、ソフトバンク光から他社光回線に乗り換える方法を、順序を立てて解説します。

他社光回線の申し込み方法については以下の関連記事でも紹介しているので、合わせてチェックしてみてくださいね。

1.まずは新しい光回線に新規申し込みを行う

乗り換え先の光回線を決めて、任意の光回線の申し込み窓口から新規申し込みを行いましょう。

光回線には主に、以下の5つの申し込み窓口があります。

<2019年版・光回線 申し込み窓口比較一覧>
キャンペーン内容
お得度
光回線 公式サイト
光回線公式キャンペーン
☆★★(星ひとつ)
光回線 申し込み電話
光回線公式キャンペーン
☆★★(星ひとつ)
携帯ショップ
光回線公式キャンペーン
ショップの独自キャンペーン
(店舗によって内容が変わる)
☆☆★(星ふたつ)
家電量販店
光回線公式キャンペーン
家電量販店独自キャンペーン
(店舗によって内容が変わる)
☆☆★(星ふたつ)
光回線 正規代理店
光回線公式キャンペーン
代理店独自キャンペーン
(代理店によって内容が変わる)
☆☆☆(星みっつ)

表からわかるとおり、もっとも還元率が高いのは、独自キャンペーンも利用できるWeb代理店ですよ。

また、代理店によってもキャンペーンの還元率がかわるため、各窓口をじっくり比較してから、乗り換え先の光回線を決めてくださいね。

料金プラン・ひかり電話・光テレビを契約するか事前に決めておこう

契約する料金プランやひかり電話・光テレビサービスを利用するかどうかは、事前に決めておきましょう。

とくに光電話や光テレビは、後から申し込むと、追加工事費が発生する場合があるためです。

事前に光電話や光テレビを申し込むか決めておき、必要と感じたら合わせて申し込みましょう。

BB博士
とくに、他社解約違約金負担キャンペーンやスマホとのセット割は、適用条件に「ひかり電話の申し込み」が必要な場合が多々あるよ!

申し込むプロバイダ決めておこう

ドコモ光やauひかりなど、プロバイダを複数から選べる光回線に乗り換える場合は、事前に申し込みプロバイダを決めておきましょう。

申し込みプロバイダは、キャッシュバック特典がある・無料でWi-Fiルーターがレンタルできるなど、自分にとってメリットが多い窓口を選んでくださいね。

助手のジョン
といっても…プロバイダって何社もあると、どこを選べばいいのか分からないよう。
BB博士
プロバイダ選びに迷ったら、回線別のおすすめプロバイダに関する記事をチェックしてみてね!

2.新しい光回線から工事日の調整に関する連絡を受ける

新しい光回線の契約を申し込むと、光回線業者から折り返し電話がかかってきて、工事日の日程調整を行うこととなります。

光回線の開通工事は立ち合いが必要になるため、都合がつく日を指定しましょう。

立ち合い工事不要で申し込めるのは、すでに対象光回線の設備を導入済みのマンションなど、ごく一部に限られます。

BB博士
光回線の開通工事は大体2~3時間が目安だよ。
でも、場合によっては工事がもっと長引く場合があるから、開通工事の前後は予定を入れないように注意してね!

3.開通工事日が決まったらソフトバンク光に解約の連絡を入れる

新しい光回線の開通工事日が決まったら、開通工事日のタイミングに合わせて、ソフトバンク光を解約しましょう。

BB博士
開通工事日よりも前にソフトバンク光を解約してしまうと、乗り換え先の光回線が開通するまでネット無しの暮らしに…。
ソフトバンク光の乗り換えタイミングは「新しい光回線が開通する日」ということを忘れないでね!

ソフトバンク光は、解約希望日の6営業日前までに解約手続きを始める必要があります。

以下の窓口へ、問い合わせてください。

SoftBank 光 サポートセンター
186+08000-111-2009
受付時間:10時〜19時

解約手続きに併せてソフトバンク光のオプションも解約しよう

ソフトバンク光に解約を申し込む際、併せて有料オプションの解約を申し込んでください。

大抵はソフトバンク光と同時に自動解約されますが、万が一契約が残ってしまった場合は料金が請求されるなど、トラブル発生の可能性も考えられます。

リスクを減らすうえでも、オプション解約の申し込みはしっかり申請しておいてくださいね!

4.新しい光回線の開通工事と宅内機器を接続して利用開始!

指定した日時に、自身が立会いのもと新しい光回線の開通工事が実施されます。

工事は約2~3時間程度必要になり、場合によっては長引くこともあるので、予定を空けておきましょう。

開通が確認されて業者が帰ったら、自分で宅内機器(無線LANルーター、パソコンなど)の接続をして利用開始です。

5.ソフトバンク光でレンタルしていた機器を返却する

ソフトバンク光でレンタルしていた、光BBユニットなどの機器は、解約に合わせて返却しましょう。

返却せずに各種機器を利用し続けると、別途違約金などが請求されます。

<ソフトバンク光 レンタル機器の違約金>
故障・破損時の修理料金
7,143円
機器未返却時の違約金
18,000円

レンタル機器が届いた際に梱包で使われていた箱や、用意したダンボールに機器を入れて返却しましょう。

宅配業者に指定はなく、ヤマト運輸や佐川急便などで伝票に返却先住所を記入し送料を自分で支払って送りましょう。(※着払い不可で、送料は自己負担です)

宅配業者に集荷依頼をしても、コンビニや営業所へ持って行ってもOKです。

発送時に受け取った伝票の控えは、念のためしばらく保管しておいてくださいね。

《ソフトバンク光のレンタル機器 返却先住所》
〒277-0804
千葉県柏市新十余二3-1 GLP柏物流センター1階
MBセンター SoftBank 光 返却係
電話番号:0800-1111-820

もしも自分が所有するルーターなどのソフトバンク光と関係ない機器を送ってしまった場合は、「返却先住所」に記載されている電話番号へ問い合わせて対応してもらいましょう。

保管期間は機器が届いてから90日間で、連絡がなければ破棄されてしまいます。

なお機器の返却期限は、ソフトバンク光の契約終了月の翌月20日までです。

短い期間なので、返却を忘れないように気をつけてくださいね。

【マンションタイプ】ソフトバンク光から他社回線への乗り換え方法と注意点!

マンションでソフトバンク光から他社へ乗り換える場合の手順は、基本的に前項までに解説した戸建住宅の場合と同じです。

一点だけ気をつけたいのは、必ず大家さんや管理会社に連絡して、許可を取っておくことです。

ソフトバンク光の利用は問題なかったとしても、「auひかりなど、他の光回線は利用できない」などの制限があるケースもありますよ。

許可を得られなかった場合は乗り換えができないので、そのままソフトバンク光を使うか、工事不要のWiMAXやSoftBank Airなどを検討しましょう。

初期費用無料キャンペーン中!WiMAXならどこでもインターネット使い放題!

BroadWiMAX端末料金18,857円割引き

WiMAXなら工事費不要、月額2,726円~どこでもインターネットが使い放題! Broad WiMAXのWebからのお申込みなら初期費用18,857円割引きキャンペーン実施中!・・・詳しく見る

マンションで個人契約ができる光回線への契約もおすすめ

マンション全体でソフトバンク光を契約している場合は、光回線の乗り換えは難しくなります。

そこで、ソフトバンク光と同じくおうち割が利用できるNURO光マンションミニは、月額料金は戸建住宅プランと同じ(4,743円)ですが、個人契約が可能です。

他にも、関西エリアにおけるeo光のメゾンタイプなど、マンションで個人契約ができる光回線があります。

住んでいるマンションで個人契約ができる光回線をチェックして、乗り換えを検討してみましょう。(申し込み前に、導入可否について大家さん・管理会社へ確認してくださいね)



ソフトバンク光の乗り換えで行うべき電話番号の引継ぎ方法

ソフトバンク光からauひかりなどの他社光回線へ乗り換える際、光電話の番号を引き継ぐ場合は、事前に電話番号のアナログ戻しが必要です。

アナログ戻しは、過去に光電話へ引き継いだNTTの電話番号を、NTTのアナログ電話(加入電話)の契約に戻すことです。

なお、ソフトバンク光で光電話を契約する際に新しく取得した電話番号は、アナログ戻しができません。

アナログ戻しの手順は、以下のとおりです。

116へ電話する
116へ受付時間内(9時~17時、年末年始除く)に電話をかければ、アナログ戻しの手続きを進めてもらえます。
NTTの契約に戻したい電話番号とともに、アナログ戻しの希望を伝えましょう。
立ち会い工事が行われ、電話の契約がアナログ電話に戻る
後日立ち会い工事を行い、電話番号の契約をアナログ電話に戻します。
2,000~11,000円程度の工事費がかかるので、具体的な金額は116への問い合わせ時に確認しておきましょう。
他社光回線で光電話を申し込み、電話番号を引き継ぐ
アナログ戻しが終わったら、他社光回線の新規契約時に光電話を契約、電話番号の引き継ぎを希望しましょう。
BB博士
以上の手順で、ソフトバンク光から他社光回線へ光電話番号を引き継げるよ!

ソフトバンク光からフレッツ光に再転用はできない!

ソフトバンク光は、回線設備をそのまま・工事不要でフレッツ光に再転用できません。

転用が可能なのは、フレッツ光からソフトバンク光などの光コラボへ乗り換える場合のみです。

ソフトバンク光からフレッツ光や他社光コラボへの乗り換え自体はできますが、再度フレッツ光を契約・開通工事・ソフトバンク光の解約を行うことになります。

BB博士
同じく、ソフトバンク光から他光コラボへの転用でもできないよ!
光コラボ同士の乗り換えも、解約+新規契約が必要になるんだ。

ソフトバンク光からSoftbankAirに無料で乗り換えはできない

ソフトバンク光からSoftBank Airへ、乗り換えることはできません。

SoftBank Airからソフトバンク光への契約変更はできるものの、ソフトバンク光からSoftBankAirへの契約変更はできないので、ソフトバンク光を解約してからSoftBankAirを契約し直すことになります。

BB博士
以上、ここまでがソフトバンク光「から」乗り換えをする際の流れと注意点でした!
次の項目からは、ソフトバンク光「に」乗り換えする際の料金や流れを紹介するよ!

ソフトバンク光に乗り換え・転用する際に発生する料金4つ

他社光回線などからソフトバンク光に乗り換える場合は、以下の4つの料金がかかります。

  • ソフトバンク光の工事費
  • ソフトバンク光の契約手数料
  • 他社光回線の解約違約金
  • 転用承諾番号(フレッツ光から転用する場合のみ)

ここからは、他社からソフトバンク光に乗り換える場合の方法をご紹介します。

ソフトバンク光の工事費・契約手数料

ソフトバンク光の工事費・契約手数料は、以下のとおりです。

<ソフトバンク光の新規工事費・契約手数料金>
料金(税抜)
契約手数料
3,000円
工事費
24,000円
立ち会い工事なしの場合の工事費
2,000円
建物内工事なし・室内工事のみの場合の工事費
9,600円
BB博士
立ち会い工事が行われる場合は、合計27,000円(税抜)の費用がかかるよ!
助手のジョン
はわー!出費がすごい…!
BB博士
安心して!ソフトバンク光は工事費還元キャンペーンを実施しているよ!
工事費の分割支払いと同額が月額料金が割引されるんだ。
詳しくはソフトバンク光のキャンペーンに関する記事をチェックしてね!

他社光回線の解約違約金

他社からソフトバンク光へ乗り換える際は、他社光回線の解約違約金がかかります。

たとえばドコモ光を解約する場合は、戸建住宅が13,000円(税抜)、集合住宅は8,000円(税抜)です。

光回線ごとに解約違約金が異なるので、契約中の光回線における解約違約金をしっかり確認しましょう。

また、契約更新のタイミングで解約するなら、解約違約金無しでの解約も可能です。

BB博士
万が一他社解約違約金が発生しても、ソフトバンク光では他社解約違約金のキャッシュバックキャンペーンを実施しているよ!
あんしん乗り換えキャンペーンで、他社解約違約金・撤去工事費用を最大10万円まで、普通為替にてキャッシュバックされるんだ。
詳しくはソフトバンク光のキャンペーンに関する記事をチェックしてね!

転用承諾番号(転用の場合のみ)

フレッツ光からソフトバンク光へ乗り換える場合は、以下の3つの情報を用意して「転用承諾番号」を発行してもらいましょう。

  • フレッツ光のご契約ID・ひかり電話番号・連絡先電話番号(電話受付時のみ)のいずれか1つ
  • フレッツ光の契約者名
  • フレッツ光の利用場所住所

「お客さまID」はフレッツ光の「お申し込み内容の案内」に記載されていますが、書類が見つからない時はコールセンターで問い合わせてご確認ください。

NTT東日本:0120-116116
NTT西日本:0800-2002116

転用承諾番号の発行を電話で申し込む場合の窓口は、以下のとおりです。

NTT東日本エリア:0120-140202
NTT西日本エリア:0120-553-104
(受付時間:9時~17時)

また、転用承諾番号はWebサイトからも申し込めますよ。

ソフトバンク光を申し込む際はお支払方法(口座振替、クレジットカード、請求書など)の用意も必要なので、忘れないように注意してくださいね。

他社回線からソフトバンク光へ乗り換えする流れと方法

ソフトバンク光への乗り換えの申し込み方法には、ソフトバンクショップへの来店や、ネット申し込みなどが用意されていますよ。

基本的に以下の流れを順番に進めることで、他社からの乗り換えを終えられます。

  1. ソフトバンク光の新規申込み
  2. ソフトバンク光の工事日を電話で調整する
  3. 現在の光回線を解約する日を決めて、解約を申し込む
  4. ソフトバンクから契約書と宅内機器が届く
  5. 開通工事の実施

乗り換えに必要な期間は約1か月で、混雑状況によってはさらに1~2か月かかることもあります。

BB博士
フレッツ光からソフトバンク光へ転用する際の手続きは、光コラボの申し込み方法に関する記事で解説しているよ!

ソフトバンク光へ乗り換るときに必要なもの(準備物)

ソフトバンク光を申し込む際は、準備物の用意を行いましょう。

ソフトバンクショップに来店して申し込む際は、以下の2点が必要になります。

  • 本人確認書類(運転免許証やパスポートなど)
  • ソフトバンクの携帯電話番号
    ※ソフトバンクの携帯電話をお使いで、「おうち割 光セット」を申込む方だけ

インターネットから申し込む場合は、基本的に準備物はありません。

本人確認書類は申し込み後に届いた「ご利用開始のご案内」からアップロードしますよ。

任意でWi-Fiルーターの用意をしておこう(レンタルも可能!)

スマートフォンなどでの無線通信に使うWi-Fiルーターの用意は、任意です。

持っていなくてもソフトバンク光へ乗り換え後にレンタルできますし、自分で家電量販店などから購入することもできますよ。

なお、現在契約している光回線からレンタルしているルーターは返却する必要があるので、御注意ください。

またソフトバンクのスマートフォンを持っている場合は、セット割「おうち割光セット」申し込みにあたって月額500円(税抜)の必須オプションを申し込む必要があります。

おうち割光セットの必須オプションには、光BBユニットというルーター機器のレンタルと、Wi-FiマルチパックというWi-Fi接続機能オプションが含まれます。

つまりおうち割光セットを利用する予定なら、ルーターを自分で購入して用意する必要はありません。

1.ソフトバンク光に乗り換えの申し込みを行う

ソフトバンク光を申し込む際は、任意の申し込み窓口から申し込みを行ってください。

窓口ごとにキャンペーン内容が異なるので、自分に合った窓口を選びましょう。

キャンペーンの適用条件は、しっかり確認しておくように注意してくださいね。
※条件を満たすのを忘れて、特典を受け取れないなどのトラブルが発生する可能性があります

BB博士
どの窓口がお得かは、この記事後半のソフトバンク光は乗り換えを申し込む窓口によって特典が大きく異なるの項目で解説しているよ!

2.ソフトバンク光の工事日を電話で調整する

ソフトバンク光を申し込むと、のちほど電話がかかってくるので、電話内で工事日の日程調整をしましょう。

工事は転用の場合以外、基本的に立ち会いが必要となるので、事前に予定を空けておいてくださいね。

BB博士
ちなみに、土日・祝日に工事をすると料金が3,000円(税抜)増額になってしまうから、平日の工事がおすすめだよ!

3.現在の光回線を解約する日を決めて解約を申し込む

ソフトバンク光で開通工事を行う日(ソフトバンク光の開通日)が決まったら、現在の光回線を解約する日取りを決めましょう。

今使っている光回線を先に解約するとネットが使えなくなる期間が発生してしまうので、ソフトバンク光が開通した日以降の解約日を設定するのがおすすめです。

助手のジョン
え?それって今契約している光回線とソフトバンク光の月額料金、二重で請求されちゃうんじゃない?
BB博士
大丈夫!ソフトバンク光は初月無料なので心配無用だよ!

4.ソフトバンクから契約書と宅内機器が届く

申し込みから数日後、ソフトバンクから契約書類や回線終端装置が郵送されて、自宅に届きます。

契約書類には契約したプランなど細かな内容や注意事項のほか、ソフトバンクの契約者ID・パスワードも記載されています。

大切なIDとパスワードなので、必ず大切に保管してくださいね。

契約時に申し込んでいた場合は、無線でインターネット接続をするために必要な宅内機器「光BBユニット」も届きます

光BBユニットや回線終端装置は、工事日前日頃に届く予定となっているので、忘れずに受け取りましょう。

回線終端装置は開通工事時、「光BBユニット」は開通工事の後に自分で接続して使うことになるので、しっかり保管しましょう。

5.ソフトバンク光の開通工事が実施される【立ち会い必要】

ソフトバンク光の開通工事は、基本的に立ち会いが必須です。

開通工事では、外からエアコンのダクト・電話線配管などを通して引き込まれた光ケーブルが、自宅内に設置された光コンセントに接続されます。

光コンセントから回線終端装置までケーブルを接続したら、開通工事は終了です。

BB博士
かかる時間は通常最大90分程度だけど、状況によっては長引くこともあるので御注意ください。

6.宅内機器を接続して乗り換え完了!

ソフトバンク光の開通工事が完了したら、宅内機器の接続や設定を自分で行います。

「難しそう」「自分でできるの?!」と不安に感じるかもしれませんが、大丈夫です!

次の手順に沿って行えば、意外と簡単にできますよ!

光BBユニットがある場合の接続設定方法

  1. 「光BBユニット」を取り出します
  2. 光BBユニットとONUを付属のLANケーブルでつなげます
    つなげる場所もケーブルの色でわかりやすくなっていますので、説明書に書いてあるとおりにつなげていけばOK!
  3. もう1本のLANケーブルをパソコンとつなげて、インターネットがつながるか確認

光BBユニットにはプロバイダ情報も入っているので、接続すればもう設定は完了です!

BB博士
Wi-Fiで機器をつなげたいなら、スマホやタブレットに光BBユニットの側面記載のSSIDや暗号キーを入力するだけ!

光BBユニットがない場合の接続設定方法

「もともと使っていた無線LANルーターがあるから、光BBユニットは申込んでない」という場合は、次の手順から接続設定を行います。

  1. パソコン、もしくはスマホなどから「http://192.168.1.1/」をブラウザ上のURLに入力します。
    ※インターネットがつながっていなくても、このURLにアクセスすることで、お持ちの無線LANルーターにアクセスできます。
  2. プロバイダ情報を聞かれるので、契約書に記載のIDとパスワードを入力してください。

無事インターネットがつながれば、設定完了です!

どうしても接続設定が難しい場合は有償サポートがおすすめ

「手順通りやってみたけど、どうしても接続設定ができない」「自分ひとりで行うのは不安」という方には、ソフトバンク光の「BBサポートワイドサービス」がオススメです。

月額500円で24時間365日、何度でも電話でオペレーターに相談ができ、遠隔操作でパソコンの設定や困りごとを解決してくれます。

電話でも解決しない困り事には専門スタッフがおうちまで訪問して、サポートをしてくれるので安心です。

注意!ソフトバンク光はプロバイダの乗り換えができない

ソフトバンク光では、プロバイダを自由に変更できず、Yahoo!BBで固定されています。

プロバイダを他社(Yahoo!BB以外)に変えたい場合は、フレッツ光やドコモ光など、プロバイダを自由に選べる光回線サービスを契約しましょう。

【代理店比較】ソフトバンク光は乗り換えを申し込む窓口によって特典が大きく異なる

ソフトバンク光の申込み特典は、利用する窓口ごとに大きく異なります。

以下の表に、各代理店のキャッシュバック金額をまとめました。

ソフトバンク光代理店ランキング

<ソフトバンク光 申込キャンペーン比較一覧>

表から、おうち割光セットを適用予定の方におすすめなのはブロードバンドナビです。

ブロードバンドナビなら、新規契約で36,000円、転用でも16,000円の高額なキャッシュバックを受け取れますよ。

また、フレッツ光から転用する方で、光電話の契約をしない方は、ソフトバンク光の申し込みのみで15,000円キャッシュバックを受けられるS&Nパートナーがおすすめです。

ソフトバンク光に新規申込でおうち割光セットを適用する予定がない方は、おうち割光セットの適用が条件に含まれないアウンカンパニーなどからの申し込みがおすすめです。

アウンカンパニーであれば、有料オプション不要で、35,000円の豪華なキャッシュバックまたはPS4のプレゼントキャンペーンが適用されますよ!


Switchが欲しいなら「NEXT」からの乗り換え申し込みがおすすめ

キャッシュバックでなくSwitchを手に入れたい場合は、NEXTのSwitchキャンペーンを利用して申し込みましょう。

戸建住宅に住んでいる場合は、5年自動更新プラン(TV)とソフトバンク光テレビを申し込むことで、Switchを手に入れられますよ。

BB博士
詳しくはソフトバンク光のゲーム機進呈キャンペーンに関する記事で解説しているから、ぜひチェックしてみてね!

[2019年版]ソフトバンク光の乗り換えキャンペーン活用方法

ソフトバンク光では、乗り換えキャンペーンが展開中です。

  • 他社解約違約金最大10万円負担
  • 他社からの乗り換えまたは引っ越しを伴う契約(2019年5月31日まで)で、24,000円キャッシュバックまたは1,000円×24回の月額割引

以上2つの公式特典を利用できますよ。

他社から乗り換える場合は、他社の解約費用や、ソフトバンク光の開通工事費と同じ24,000円分の還元を受けて、お得にソフトバンク光を使い始められます。

ソフトバンク光の乗り換えキャッシュバック申請方法

ソフトバンクで乗り換えによるキャッシュバックを受けるには、正しい手順を進める必要があります。

手順をまとめたので、正しい手順で手続きを行ってくださいね。

1:ソフトバンク光を申し込む

インターネット上の代理店やソフトバンクショップなど、任意の窓口からソフトバンク光を申し込みましょう。

BB博士
他社解約違約金負担キャンペーン利用のために、申し込みから180日以内に開通させるのも忘れないでね!

2:他社解約費用の証明書を提出する|解約証明書の送付先

他社インターネット回線の解約費用が記載された請求書や解約証明書などを用意して、郵送かMy SoftBankへの画像アップロードを行いましょう。

My SoftBankからは、「お客様情報」内にある「書類アップロード」を利用して画像ファイルを送信できます。

郵送の場合は公式サイトから台紙と封筒をダウンロードして、証明書を貼り付けて郵送すればOKです。

3:受領後、キャッシュバックが振り込まれる

ソフトバンクに他社回線解約費用の証明書が届くと、5営業日程度で利用可否が判断されます。

問題なければMy SoftBank内の「お手続き状況」内にあるキャンペーンステータスが「証明書確認済」になります。

「証明書再提出待ち」の場合は、再提出を行いましょう。

受領後(開通から半年程度)、キャッシュバックが普通為替で支払われます。

ソフトバンク光の乗り換えキャッシュバックが来ないときの対処法

乗り換えキャッシュバックがなかなか届かない時は、ソフトバンク光に問い合わせて状況を確認しましょう。

ソフトバンク光サポートセンター
0800-111-2009
(受付時間10時~19時)

受付時間が決まっているので、営業時間内に確認してくださいね。

まとめ

ソフトバンク光から他社へ乗り換える際は、ソフトバンク光の解約と新回線の契約手続きをそれぞれ行う必要があり、新しく開通工事も行われます。

他社からソフトバンク光へ乗り換える場合は、フレッツ光からの転用なら工事不要、その他の光回線から乗り換えるなら、他社回線の解約とソフトバンク光の新規契約が必要です。

ソフトバンク光へ乗り換える場合は、他社解約違約金を負担してもらえるキャンペーンが展開されているので、活用して乗り換え費用を抑えましょう。

今回の解説を参考に、ソフトバンク光からの乗り換えや、他社からソフトバンク光への乗り換えをスムーズに・お得に行ってくださいね。

SNSでもご購読できます。