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SoftBankAirのエリアマップ確認方法!エリア外の場合の代替回線とエリア拡大情報

ソフトバンクエアー エリア

SoftBankAirの提供エリアは日本全国と謳われていますが、実際は地域によってエリア外の場合もあります。

申し込み時にSoftBankAirのエリア外だと発覚した場合、SoftBankAirを契約することはできません。

そのため、SoftBankAirは申込前にエリア確認が必須です!

この記事では、SoftBank Airのエリア確認方法・エリア外だった時の対処法・そしてSoftBank Airのエリアに関連した注意点について徹底解説しますよ。

BB博士
…と、その前に!
この記事で紹介するお得なSoftBankAirの申し込み窓口3選をチラ見せしちゃうぞい!

SoftBankAirのオススメ申し込み窓口3選

2019年の新サービス!月額料金が最安のモバレコAir
モバレコAir
モバレコAirは、2019年にサービスを開始したSoftBankAirの新サービス!
SoftBankAirの公式サイトから契約するよりも、月額料金が456円も安く、最大2か月間月額料金が1,970円に割引されます!
モバレコAir
SoftBankAir
契約期間
2年間
2年間
月額料金割引
最大2か月間1,970円
なし
月額料金
3,344円~
3,800円~
速度制限
無制限
無制限
通信制限
なし
なし

月額料金の安さを重視する人には、モバレコAirからの契約がおすすめですよ。
モバレコAirの公式サイトはコチラ≫

有料オプション不要で最短2か月後に最大35,000円キャッシュバック!NEXT
Softbank Air NEXTNEXTでSoftBankAirを新規申し込みすると、有料オプション不要で35,000円キャッシュバックを実施中!
申し込みの際に振込口座を伝えるだけで、開通後最短2か月後に現金で振り込んでもらえるため、面倒な手続きなどは必要ありません。
詳細はNEXTの公式サイトをチェックしてくださいね!

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最大25,000円キャッシュバック!Yahoo!BB
SoftbankAir YahooBB
YahooBBでは、SoftBankAirを分割払いで申し込むことで、最短4か月目に最大25,000円がキャッシュバックされます!
現在YahooBB ADSLからSoftBankAirに乗り換えたい人は、Yahoo!BBからの申し込みで引き続きYahoo! BB基本サービスの利用もできますよ。

Yahoo!BBの公式サイトはこちら≫

BB博士
それじゃあSoftBankAirのエリア確認方法について詳しくチェックしていこう!
助手のジョン
れっつご~!

2019年のSoftbank Airのエリアマップはコレ!自分のエリアを詳しく確認しよう

SoftbankAir エリアマップ

SoftBank Airは、WIRELESS CITY PLANNINGのエリアマップで「現在のサービスエリア」として赤く塗られている部分で利用できます。

ただしエリアマップは大まかな提供状況を解説しているので、地図上ではエリア内でも実際は自宅付近がエリア外だった!というケースもあります。

エリアマップから確認しきれない、細かい市町村別の提供エリア情報は、次項で解説するSoftBank Air公式サイトのエリア確認から行えるので、合わせて確認してみてくださいね。

BB博士
ここまでのエリア検索でもし自宅がエリア外だったら、この記事のSoftbank Airがエリア外!代替回線3つを紹介から、代わりに契約できるインターネット回線サービスをチェックしてみてね!

Softbank Airのエリアを詳しく検索・確認する方法

SoftBank Airのエリア検索をより詳しく行えるのは、ソフトバンク公式サイト内にある「SoftBank Air 速度情報(住所別下り最大速度)」です。

  1. 地方を選ぶ
  2. 都道府県を選ぶ
  3. 住所を細かく選択する

以上3つの手順を進めれば、提供エリアとエリアごとの下り最大通信速度がわかりますよ。

エリア外だった場合はSoftBank Airを使えないので、この記事のSoftbank Airがエリア外!代替回線3つを紹介より、他の回線を検討してくださいね。

Softbank Airのチャットからもエリア確認をしてもらうことができる

Softbank Airのエリア確認は、公式サイト内にあるチャットからも行えます。

オペレーターの対応時間は10:00~24:00なので、時間内にサイトを開いて問い合わせてみましょう。

SoftbankAirのエリア確認チャット①

チャットで自宅の住所を説明して、エリア内かどうか調べてもらってみてください。

SoftbankAirのエリア確認チャット②

エリア内だったら回答がありますが、上記画像のように最終的な導入可否は申し込まなければわからない場合もあるのでご注意ください。

助手のジョン
このあと申し込んで、詳細なエリア確認をしてもらったら無事利用できました!

Softbank Airの申し込み後さらに詳しくエリア確認がされる

SoftBank Airの提供エリアは、申込み後により詳しく行われます。

エリアマップ、速度情報ページ、チャットでの問い合わせでは導入可能と判断できても、最終的には申込み後に「非対応」と説明されてしまうこともあるので、ご注意ください。

【注意!】Softbank Airはエリア・周辺環境によって通信速度が変わる

SoftBank Airの通信速度は、使うエリアや周辺環境で変わります。

SoftBank AirではAXGP、4G LTE方式など、エリアごとに異なる接続方式が使われているからです。

BB博士
例えば、SoftBank Airの「Airターミナル3」は下り最大350Mbps対応だけど、最大速度に対応する地域は限られているよ!

Softbank Airの公式サイトでは住所別に最大速度の確認ができる

SoftBankAir エリア別通信速度

SoftBankAir エリア別通信速度

下り最大速度の違いは、ソフトバンク公式サイトの「SoftBank Air 速度情報(住所別下り最大速度)」から確認できます。

ただし「一部地域のみ350Mbps」となっている地域もあり、最終的には実際に現地で使ってみなければ、速度の違いを確認するのは難しいケースもありますよ。

Softbank Airを利用するユーザーが周りに多いと通信速度が低下しやすい

SoftBank Airの通信速度は、周りにSoftBankAirを利用するユーザーが多いと低下しやすい仕様です。

インターネット回線は、利用者が多いと回線が混雑し、速度が出づらくなりますよ。

筆者の経験談ですが、実際に利用者の増加が原因と思われる状況で、SoftBank Airの速度が低下したことがありました。

光回線が通っていないマンションでSoftbank Airを使っていましたが、ある日マンションにSoftbank Airの広告がポスティングされてから数日後、近隣に住む人たちが一斉に契約したのか、途端に回線速度が遅くなってしまいました

契約した時点で速くても、今後ユーザー数の変動で遅くなる可能性はありますし、反対に引越しシーズンに大勢のユーザーがいなくなることで、速度が回復する可能性もあります。

SoftBank Airは、ユーザー数の変化により、速度も変動する可能性があることを覚えておいてくださいね。

Softbank Airがエリア外!代替回線を紹介

SoftBank Airがエリア外だった場合は、代替回線として以下の2つのなかから選ぶことをおすすめします。

  • 回線工事不要なので引越し先でもすぐに使える、WiMAXのホームルーター
  • 通信制限がない光回線サービス「ソフトバンク光」

SoftBank Airを選ぼうと思った理由によって、どちらを選ぶべきかは変わってきますよ。

それぞれ解説するので、希望に合わせて選んでみてください。

方法1.WiMAXのホームルーターを契約する

L02

WiMAXホームルーターは、SoftBank Airのように自宅内でインターネットを使える工事不要のモバイル回線サービスです。

  • 立ち会い工事の必要がなく、引っ越しが多くてもすぐに住所変更手続きで移転可能
  • 有線・無線接続に対応しているので、ゲームやパソコンなどで使いやすい
  • 自宅用のルーターなので、電波が遠くまでしっかり届いて接続も安定

以上3つのメリットがありますよ。

ただしSoftBank Airと違い、ギガ放題プランでも、直近3日間に10GB以上通信していると翌日18時~翌々日2時頃まで速度が1Mbps程度に速度制限をされることにご注意ください。

最新ルーター・L02のスペックは以下のとおりです。

<WiMAXホームルーター L02のスペック>
最大速度(対応速度)
下り1Gbps/上り75Mbps
重さ
436g
同時接続台数
40台

Broad WiMAXでは、以下の月額基本料金で使うことができますよ。

<BroadWiMAXの月額料金>
月額料金(税抜)
利用開始月
2,726円の日割り料金
1~2ヶ月目
2,726円
3~24ヶ月目
3,411円
25ヶ月目~
4,011円

WiMAXホームルーターに満足できなかった場合は、指定回線への乗り換えで違約金不要になるキャンペーンもあるので、まずはBroadWiMAXの公式サイトをチェックしてみてくださいね!

Broad WiMAXの公式サイトはコチラ

BB博士
詳しくはで解説しているよ!
併せてチェックしてみてね。

WiMAXのホームルーターはWiMAX回線とau 4GLTE回線の2つのエリアを利用できる!

WiMAXのホームルーターでは、WiMAX回線とau 4GLTE回線の2つの通信方式を利用できます。

WiMAX回線で通信できなかった場合でも、au 4GLTE回線がつながれば通信できるので安心ですね。

助手のジョン
WiMAXのエリア判定については、WiMAXのエリア確認方法に関する記事で解説しているよ!併せて参考にしてね!

方法2.光回線「ソフトバンク光」を契約する

ソフトバンク光

SoftBank Airとソフトバンクスマートフォンのセット割引に魅力を感じていた人には、光コラボのソフトバンク光もおすすめです。

ソフトバンク光の月額料金は、以下のとおりとなっています。

<ソフトバンク光の月額料金>
戸建住宅(税抜)
5,200円
マンション(税抜)
3,800円

また、ソフトバンク光では、月額500円(税抜)の有料オプション契約を条件に、SoftbankAirと同じくおうち割光セットを使うことができますよ。

ソフトバンクスマートフォンを毎月最大1,000円(税抜)×10回線割引にできるので、ソフトバンクスマートフォンを使っている方なら、月々の出費を抑えられます。

ソフトバンク光は固定回線なので自宅でのみ使えますが、通信速度は上下最大1Gbpsでとても高速です。

また、WiMAXのような通信量による通信速度制限もなく、インターネット使い放題ですよ!

ソフトバンク光の詳細はコチラ

Softbank Airがエリア外の時はエリア拡大要望も出しておこう

ソフトバンクは電波の改善要望アプリを提供しているので、エリア外だった場合は要望を出すこともできます。

「電波改善要望」のアプリはソフトバンクかY!mobileのユーザーが利用できるアプリです。

1:アプリをダウンロードする
AppStoreやGooglePlayストアから、「電波改善要望」アプリをダウンロードしましょう。
2:場所の特定をする
アプリ内に表示された地図より、エリア外になっている使用場所を選択して「確定」を押しましょう。
なおアプリを利用する際に、My SoftBank認証が必要となるので、ソフトバンクかY!mobileのユーザー以外は要望を出せません。
3:屋内・屋外などの状況選択をする
申告住所や、屋内・屋外などの利用状況を画面の指示に従って選択して、「次へ」へ進みましょう。
4:回答が届く
情報の登録画が行われた後で、「下書き/履歴」を選択すると、電波改善要望を出した場所が一覧表示されます。

このあと、調査結果が届いていた場合は、住所を選択して改善結果などを確認することができますよ。

Softbank Airの今後のエリア拡大予定をチェックする方法

SoftBank Airのエリア拡大予定は、WIRELESS CITY PLANNINGのエリアマップから確認できます。

SoftbankAir エリア拡大予定

薄い赤色で塗られている部分が今後の拡大予定エリアなので、自宅がエリア外だった場合は定期的にチェックしてみてくださいね。

BB博士
ちなみに、提供中のエリア情報は更新が遅れる場合もあるみたい。
例えば2019年3月時点で「拡大予定」となっているのは、2019年2月以降のものだったよ!

Softbank Airのエリアに関する問い合わせ窓口

SoftBank Airのエリア情報限定の問い合わせ窓口は存在しないので、エリアについて聞きたい場合はソフトバンクの総合案内を利用することとなります。

総合案内
157(ソフトバンク携帯電話)
0800-919-0157(一般電話)
助手のジョン
ソフトバンクはユーザーが多いから、電話窓口が混雑している場合があるよ。
時間に余裕があるときにかけるのをおすすめします!

【番外】Softbank Airの契約後にエリア外が判明!無料キャンセルの方法

SoftBank Airを契約したものの圏外だった場合は、申し込み直後なら無料キャンセルをすることができます

Airターミナルの「LTE」のランプが赤の場合は、利用しているエリアが圏外です。

エリア内でも、コンクリートのマンション内などでは電波を通しにくいケースがあるので、SoftBank Airを契約したらすぐに通信状況確認してみましょう。

SoftBankAirの無料キャンセル方法は、以下のとおりです。

  1. 契約書面を受け取った日、または契約成立日のどちらか遅い方を1日目として8日以内に、「初期契約解除制度で解約したい」という内容の連絡をする(コールセンターか購入店舗へ)
  2. 指示に従って、Airターミナルを返品する

ただし、キャンセルのタイミングまでに発生した基本使用料は支払いが必要になるのでご注意ください。

電話での問い合わせ先は、以下のとおりです。

0800-919-5051
受付時間9時~21時

まとめ

SoftBank Airは日本全国で提供されていますが、住所によってはエリア外になっていることもあります。

事前にソフトバンクの公式サイトからエリアを確認し、エリア内であることを確認してから申し込みましょう。

もしもSoftBank Airがエリア外だった場合は、同じくモバイル回線サービスで工事不要のWiMAXや、光回線で高速のソフトバンク光などをご検討ください。

万が一SoftBank Airの契約後にエリア外だったら、契約書面の受け取りか契約成立日から8日以内なら無料キャンセルもできますよ!

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