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これだけわかればOK!インターネットの解約方法・解約金の総まとめ|解約金をゼロ円にする方法はある?

インターネット 解約

インターネットの解約について、困っていませんか?

例えば「解約方法が分からない」「解約金を0円にしたい…」 など、疑問は様々ですよね。

そこでこの記事では、インターネットの解約方法や解約金を抑える方法など、解約に関する知っておきたい情報をまとめました。

この記事でわかること
  • インターネット解約に関する注意点
  • インターネット解約に必要な費用
  • インターネットを解約する手順と流れ

併せて、インターネットの解約費用を抑える方法や解約後のおすすめ乗り換え先も紹介します!

インターネットを後悔せず解約するためにも、ぜひチェックしてみてくださいね!

インターネットの解約前に確認したい注意点6つ

まず、インターネットの解約前に確認しておきたいのは、主に以下の6つの注意点です。

  • 解約違約金の発生
  • 回線撤去工事の有無
  • 光回線から機器のレンタルをしていたら、返却の必要あり
  • 光電話の電話番号を引き継げるかどうか
  • メールアドレスの乗り換え
  • スマートフォンとのセット割がなくなる
BB博士
それぞれ確認して、納得してから解約を始めようね!

解約違約金は発生するか|契約更新月は必ず確認しよう

インターネットを解約する際は、解約違約金が発生する可能性があります。

2年間などの契約期間が設定されているインターネット回線は、契約更新月以外のタイミングで解約すると、数千円~数万円の解約違約金が発生してしまうのです。

解約違約金の負担を抑えたい場合は、他社解約違約金負担や高額キャッシュバックがある光回線へ乗り換えるか、無料で解約可能な契約更新月に合わせて解約しましょう。

プロバイダの解約金発生にも注意!

光回線とは別に、契約しているプロバイダの解約金がかかるケースもあります。

フレッツ光など、プロバイダと光回線の契約が別々になっているサービスを利用している場合は、プロバイダの解約金がいくらかかるかを合わせて確認してくださいね。

回線撤去工事は必要か

インターネット回線の中には、回線撤去工事が必要なものもあります。

例えば、コミュファ光は回線撤去工事が存在し、合わせて撤去工事費が12,000円(税抜)発生するしくみです。

契約中のインターネット回線で回線撤去工事が必要かどうか、しっかり確認しましょう。

光回線から機器のレンタルをしていないか

光回線からWi-Fiルーターなどの機器をレンタルしている場合は、解約に合わせて返却を求められます。

返却を求められたら、レンタル機器を指示に従って返却しましょう。

なお、レンタル機器の返却が遅れると違約金がかかるケースもあるので、返却は忘れないよう注意しましょう。

BB博士
例えばソフトバンク光では、「光BBユニット」という機器の返却を忘れると18,000円の違約金がかかっちゃうよ!

ひかり電話の電話番号は引継ぎできるか

光電話で使っていた電話番号は、NTTの加入電話で発番された電話番号のみ、インターネット解約後も他のインターネット回線やNTT加入電話の契約へ引き継げます。

言い換えると、フレッツ光契約時に発番された番号など、NTTの加入電話以外で発番された電話番号は解約時に失われます。
※連絡先の変更を、知人に忘れずに伝えておきましょう

NTT加入電話発番の電話番号を使っていて、光電話解約後も同じ電話番号を使い続けたい場合は、「アナログ戻し」と呼ばれる以下の手順の手続きが必要です。

116へ電話をする
光電話の電話番号をNTTの加入電話の契約に戻すには、116へ電話をしましょう。
9時~17時(年末年始を除く)に電話をかけて、「光電話の番号をNTTの契約に戻したい」と説明すればOKです。
工事を行い、固定電話の契約をNTTに戻す
116へ問い合わせると、必要に応じて立ち会い工事を行った後、固定電話の契約が光電話からNTTの加入電話に戻ります。
工事費は2,000~11,000円程度発生しますが、状況によって金額が変わるので、手続きの際に具体的な金額を確認しておいてくださいね。

アナログ戻しをすれば、電話番号の契約が一旦NTT加入電話に戻りますが、今後他社光回線などで光電話を使う際に、また電話番号を引き継ぐこともできますよ!

メールアドレスの乗り換えは済んでいるか

インターネットを解約すると、プロバイダ提供のメールアドレスは使えなくなります。

事前にYahoo!メールやGmailなどの無料メールや、新しく使うインターネット回線のメールアドレスなどへ連絡先を変更しましょう。

なお、今まで使っていたプロバイダのメールアドレスを今後も使いたい場合は、プロバイダのオプションによって有料で利用継続ができることもあります。

BB博士
例えば、So-netは月額200円でメールアドレスのみの利用ができるよ!

インターネットの解約でスマホとのセット割はなくなる

インターネット回線を解約すると、今使えているスマートフォンとのセット割は当然ながら適用できなくなります。

今後もセット割を使いたい場合は、同じセット割が使える光回線や、モバイルルーターサービスなどを申し込みましょう。

インターネットの解約で発生する8つの費用|ゼロ円で解約はできる?

インターネットの解約時に発生する費用は、主に以下の8つです。

  • 光回線の解約違約金
  • プロバイダの解約違約金
  • 各種オプション契約の解約違約金
  • 解約月の利用料金(日割りにならないことが多い)
  • レンタル機器を返却しない場合に発生する費用
  • インターネットの撤去工事費用
BB博士
それぞれ解説するから、どのくらい支払う必要があるのかをチェックしてみてね!

光回線の解約違約金

光回線を縛り期間(指定の契約期間)付きで契約していた場合は、契約更新月以外のタイミングで解約すると違約金が発生します。

解約違約金は、各光回線業者・光コラボ事業者によって変わります。

<光回線23社の解約金一覧表>
解約金
auひかり
9,500円~15,000円
コミュファ光
10,000円~27,000円
eo光
14,064円~28,704円
MEGA EGG
4,000円~30,000円
ピカラ
10,000円~35,000円
BBIQ
10,000円~25,000円
NURO光
9,500円
フレッツ光
3,500円~30,000円
ソフトバンク光
9,500円~15,000円
ドコモ光
8,000円~13,000円
BIGLOBE光
9,500円~20,000円
So-net光
20,000円
OCN光
11,000円
ぷらら光
9,000円
Nifty光
9,500円~20,000円
DMM光
9,500円~19,000円
DTI光
なし
Marubeni光
9,500円
Broad光
10,000円
エキサイト光
10,000円~20,000円
enひかり
なし
@スマート光
20,000円
楽天コミュニケーションズ光
9,500円

光回線業者によっては3万円以上の高額な費用になってしまうこともあるので、ご注意ください。

インターネットの解約違約金が請求されるタイミング

インターネットの解約違約金が請求されるタイミングは、各インターネット回線で異なります。

参考までに、So-net光プラスやNURO光といったSo-net提供のインターネット回線の場合は、「退会当月から2ヶ月遅れでの請求」とされています。

BB博士
インターネットの解約違約金の請求タイミングは、解約を申し込む際や解約前に、光回線業者に問い合わせておくのがスムーズだよ!

インターネットの解約金を抑える方法

インターネットの解約金は高額ですが、以下の2つの方法で抑えられます。

  • 契約更新月に合わせて解約する
  • 他社解約違約金負担のキャンペーンを使って、他社へ乗り換えてキャッシュバックなどの還元を受ける

キャンペーンで解約金を抑えられるおすすめの回線は、この記事の後半で紹介しています。

プロバイダの解約違約金

契約期間を満了する前に解約すると、プロバイダ解約金がかかります。

フレッツ光で契約できるプロバイダのうち、解約金の一覧を一例としてご紹介します。

<プロバイダの解約違約金例>
プロバイダー
契約期間
違約金
@nifty
2年
3,000円
BIGLOBE
2年
5,000円
OCN
2年
5,000円
Yahoo!BB
2年
5,000円
So-net
なし
0円
DTI
なし
0円
BB.excite
なし
0円
ASAHIネット
1年
2,000円
eo光
1年
27,000円
tigers-net
1年
7,350円
Baycom NET
6ヵ月~
契約条件により異なる
plala
なし
0円
ODN
6ヵ月
3,000円
SANNET
6ヵ月
最大3ヵ月分の月額料金
WAKWAK
2年
6,000円
hi-ho
2年
10,000円
とくとくBB
1ヵ月
0円
TiKiTiKi
2年
9,800円
Nexyz.BB
2年
9,500円
Toppa!
2年
5,000円
U-pa!
2年
5,000円
KIWI internet
6ヵ月
3,000円
かもめインターネット
3ヵ月
0円
楽天ブロードバンド
24ヵ月
9,500円

※参考:ブロードバンドナビ
※契約しているプロバイダのプランによって解約金が異なる場合があります

各種オプション契約の解約違約金

光テレビやレンタルルーターなど、オプションの中には契約期間内の解約で違約金がかかってしまうものもあります。

各社で別途解約違約金が設定されているオプションは異なるので、契約内容を確認してみましょう。

BB博士
例えば、ドコモ光をGMOとくとくBBのプロバイダで使っているなら…。
無料で使えるレンタルWi-Fiルーターを37ヶ月以内に解約すると、10,000円(税抜)の契約解除料がかかるよ!

解約月の利用料金(日割りにならないことが多い)

解約月の月額料金は、日割り請求でなく満額を支払わなければいけない傾向にあります。

BB博士
例えばドコモ光の月額料金は、解約月だと日割り請求にならず、満額請求だよ!

レンタル機器を返却しない場合に発生する費用

指定された期日までのレンタル機器の返却を忘れると、違約金が発生します。

例えば、ソフトバンク光でレンタル機器を返却しないときの解約金は次のとおりです。

  未返却時に発生する違約金*3 故障/破損の際の修理交換料金*4
ADSLモデム 16,000円 7,143円
モデム用無線LANカード 8,000円 7,143円
BBフォン・ターミナルアダプター(TA) 8,000円 7,143円
光BBユニット 18,000円 7,143円
光BBユニット専用無線LANカード *2 8,000円 7,143円
地デジチューナー 8,000円 7,143円
Airターミナル 23,000円 9,500円
Airターミナル2/3/4 33,000円 16,000円
Pocket WiFi 25,000円 9,500円
ONU 実費を請求
ホームゲートウェイ(N) 実費を請求
ホームゲートウェイ(N)1ギガ対応 実費を請求
無線LANカード(N) 実費を請求

引用:ソフトバンク光公式サイト

インターネットの撤去工事費用

工事

インターネット回線の中には、撤去工事費用がかかるものもあります。

撤去工事は任意の場合が多いですが、auひかり(戸建住宅向けプラン)やコミュファ光は強制です。

auひかりの撤去工事費は28,800円(税抜)、コミュファ光は通常12,000円(税抜)もかかるので、金額の存在を忘れないよう気をつけましょう。

賃貸住宅で撤去工事が任意なら、基本的に撤去工事はしておいたほうが良いですが、念のため管理会社に対応を聞いてみることをおすすめします。

また、撤去工事自体は必要でも、回線によっては無料になる場合もあるので、解約時に契約先へ確認しておきましょう。

<光回線23社の撤去工事の有無>
撤去工事
撤去工事費用
auひかり
2018年3月以降に戸建てタイプを申し込んだ人は必ず必要
28,000円
コミュファ光
2016年8月1日以降に申し込んだ人は必ず必要
12,000円
eo光
必要
0円~17,000円
MEGA EGG
必要
10,000円
ピカラ
必要
0円~10,000円
BBIQ
必要
5,000円
NURO光
任意
10,000円
フレッツ光
任意
無料
ソフトバンク光
任意
無料
ドコモ光
任意
無料
BIGLOBE光
任意
無料
So-net光
任意
無料
OCN光
任意
無料
ぷらら光
任意
無料
Nifty光
任意
無料
DMM光
任意
無料
DTI光
任意
無料
Marubeni光
任意
無料
Broad光
任意
無料
エキサイト光
任意
無料
enひかり
任意
なし
@スマート光
任意
無料
楽天コミュニケーションズ光
任意
無料

インターネットの解約に必要なもの・用意しておきたいもの

インターネットを解約する際に用意しておきたいものは、主に以下の2つです。

  • 契約書類(マイページなどへのログイン番号が記載されている書類)
  • 店頭で解約する場合は本人確認を行う書類

ネットで解約する場合は、必要に応じて本人確認書類を後日アップロードすることになります。

BB博士
場合によっては本人確認書類の提示無しで、解約できるケースもあるよ!

インターネットを解約する手順と流れ|回線別に解約方法は変わる!

インターネットの解約手順は、以下のとおりです。

インターネットの解約手順
  1. 解約の申し込みを行う
  2. 有料オプションの解約を行う
  3. 回線撤去工事の実施|立ち合いは必要?
  4. レンタル機器を返却する
BB博士
次の項目から、インターネットを解約する手順と流れは次のとおりです。

1.解約の申し込みを行う

まずは、契約中のインターネット回線に連絡して、解約申し込みを行いましょう。

解約の窓口は、回線によって変わります。

<光回線23社の解約方法一覧表>
解約窓口
店頭での解約
auひかり
各プロバイダの受付窓口
0120-218-919
コミュファ光
0120-218-919
eo光
0120-919-151
eo光電話の場合:151
MEGA EGG
0120-505-898
ピカラ
0800-100-3950
BBIQ
0120-86-3727
NURO光
0120-65-3810
フレッツ光
0120-116-116
ソフトバンク光
0800-111-2009
ドコモ光
0120-800-000
BIGLOBE光
0120-971-391
So-net光
0120-80-7761
OCN光
0120-506-506
ぷらら光
0120-971-391
Nifty光
0120-32-2210
DMM光
0120-00-7497
DTI光
0120-830-501
Marubeni光
0120-152-602
Broad光
0120-789-262
エキサイト光
こちらのページ
enひかり
03-5534-9997
なし
@スマート光
こちらの窓口
楽天コミュニケーションズ光
0800-600-0222

店頭で解約できるのはauとドコモ光だけ、その他のインターネット回線は電話解約やWebページからの解約になります。

プロバイダにも解約を申し込もう

フレッツ光など、プロバイダと回線がセットでない場合は、別途プロバイダ解約の申し込みが必要になります。

主なインターネット回線における、プロバイダの個別契約必要可否は以下のとおりです。

<光回線23社のプロバイダ解約方法>
解約金
auひかり
不要(契約中のプロバイダ窓口から解約を申しこむしくみ)
コミュファ光
必要(プロバイダ選択型の場合)
eo光
不要
MEGA EGG
不要
ピカラ
不要
BBIQ
不要
NURO光
不要
フレッツ光
不要
ソフトバンク光
不要
ドコモ光
必要な場合あり(単独タイプは必須、タイプA・タイプBはプロバイダごとに対応が異なる)
BIGLOBE光
不要
So-net光
不要
OCN光
不要
ぷらら光
不要
Nifty光
不要
DMM光
不要
DTI光
不要
Marubeni光
不要
Broad光
不要
エキサイト光
不要
enひかり
不要
@スマート光
不要
楽天コミュニケーションズ光
不要

2.有料オプションの解約を行う

現在有料オプションを契約している場合は、解約手続きを合わせて行いましょう。

光回線だけでなく、プロバイダで契約している有料オプションに対しても、別途解約の申し込みが必要です。

BB博士
解約を忘れると有料オプションの契約が残り、毎月無駄な金額を支払うことになってしまうよ…!

3.回線撤去工事の実施|立ち合いは必要?

回線撤去工事が必要な場合は、指示に従って作業を行ってもらいましょう。

光回線によって必須の場合と、とくに必須ではない場合があります。

撤去工事の有無と、撤去工事費用は以下のとおりです。

<光回線23社の撤去工事の有無>
撤去工事
撤去工事費用
auひかり
2018年3月以降に戸建てタイプを申し込んだ人は必ず必要
28,000円
コミュファ光
2016年8月1日以降に申し込んだ人は必ず必要
12,000円
eo光
必要
0円~17,000円
MEGA EGG
必要
10,000円
ピカラ
必要
0円~10,000円
BBIQ
必要
5,000円
NURO光
任意
10,000円
フレッツ光
任意
無料
ソフトバンク光
任意
無料
ドコモ光
任意
無料
BIGLOBE光
任意
無料
So-net光
任意
無料
OCN光
任意
無料
ぷらら光
任意
無料
Nifty光
任意
無料
無料
任意
無料
DTI光
任意
無料
Marubeni光
任意
無料
Broad光
任意
無料
エキサイト光
任意
無料
enひかり
任意
なし
@スマート光
任意
無料
楽天コミュニケーションズ光
任意
無料
BB博士
auひかりやコミュファ光など、撤去工事が必須の光回線もあることに注意してね!

4.レンタル機器を返却する

Wi-Fiルーターなどをレンタルしている方は、解約時に言われた指示に従ってレンタル機器を返却しましょう。

インターネット利用に必須なONU(光信号と電気信号を相互変換し、インターネットを使う機器)なども、自分で返却しなければいけない場合があります。

レンタル機器の返却を忘れると高額な違約金などを払わなければいけなくなるケースもあるので、要注意です。

BB博士
フレッツ光からレンタルした機器は返送キットにいれて送るだけ!
フレッツ光以外からレンタルしている機器は、送料は利用者負担になることが多いみたい。

乗り換えの場合は解約完了前に新規申し込みを行おう

もしもこれから他社回線に乗り換えるなら、解約手続きの完了前に新規申し込みを行うようにしましょう。

乗り換え後の新規回線が開通する前に旧回線を解約完了してしまうと、インターネットを使えない期間が発生して困ってしまいます。

助手のジョン
解約完了タイミングは、乗り換え後の回線が開通した翌日など、使えなくなっても問題ないタイミングにしよう!

光回線のオススメ乗り換え先3つ

光回線を他社へ乗り換えるなら、他社解約違約金負担や、高額キャッシュバックがある光回線を選ぶのがおすすめです。

今回は、他社解約違約金負担や、有料オプション不要で高額キャッシュバックを実施している3つの光回線「ソフトバンク光・auひかり・NURO光」の契約をご紹介します!

他社解約違約金負担+キャッシュバックの「ソフトバンク光」

ソフトバンク光

ソフトバンク光は、最大100,000円の他社解約違約金負担をしてもらえるうえに、最大36,000円の高額なキャッシュバックまでもらえます。

<ソフトバンク光の基本情報>
回線名
ソフトバンク光
プロバイダ
Yahoo!BBのみ
月額料金(戸建て)
5,200円~
月額料金(マンション)
3,800円~
セット割適用キャリア
ソフトバンク
ワイモバイル
工事費無料キャンペーン
割引
キャッシュバックキャンペーン
  • 新規申し込みで36,000円キャッシュバック(代理店限定)
  • 転用で16,000円キャッシュバック(代理店限定)
  • 他社回線からの乗り換えで最大24,000円分月額料金から割引(公式)
  • 他社違約金・撤去工事費など相当額還元(公式)
  • 工事費実質無料(公式)
  • おうち割光セットの適用(公式)
  • オプションサービス料金2か月間無料(公式)

ソフトバンク光において乗り換え時に適用できるキャンペーンは豊富で、以下の4つの特典を受けて、負担を抑えての乗り換えができますよ。

  • 最大36,000円キャッシュバック(代理店限定)
  • 最大100,000円の他社解約違約金負担
  • 工事費実質無料
  • オプションサービス料金2ヶ月間無料

さらにソフトバンクやY!mobileユーザーなら、月額500円~のオプション契約を条件に、スマートフォン料金を毎月最大1,000円(税抜)×10回線割引にできるのも見逃せません。

ソフトバンクやY!mobileのユーザーで、乗り換え費用を大幅に抑えてお得に光回線を使い始めたい方は、ソフトバンク光を検討してくださいね。

ソフトバンク光について詳しく調べる≫

他社解約違約金負担+キャッシュバックの「auひかり」

auひかり

auひかりでは、他社解約違約金を最大30,000円還元してもらえたり、最大52,000円のキャッシュバックを受けることができます!

<auひかりの基本情報>
回線名
auひかり
プロバイダ
7つから自由に選べる
月額料金(戸建て)
5,100円~
月額料金(マンション)
3,800円~
セット割適用キャリア
au
工事費無料キャンペーン
割引・キャッシュバックキャンペーン
  • 現金最大52,000円キャッシュバック(代理店限定)
  • 工事費実質無料 (公式)
  • 他社光回線違約金の相当額還元(公式)
  • 月額料金最大600円割引(公式)
  • auスマートバリューの適用(公式)

キャッシュバックや他社解約違約金還元に加えて、工事費の実質無料や月額最大600円割引も受けられるので、日々の出費は大幅に抑えられますよ。

さらにauひかりは、月額500円(税抜)のauひかり電話契約で、auスマートフォンを毎月最大2,000円(税抜)×10回線割引にできる「auスマートバリュー」も利用できます。

乗り換え費用を抑えつつ、auスマートフォンの利用料金も抑えたい方は、auひかりを検討しましょう。

なお、auひかりの最大52,000円キャッシュバックは、次のキャンペーン特設サイトからの申し込み限定となっています。

auひかりについて詳しく調べる≫

35,000円キャッシュバックの「NURO光」

NURO光

NURO光は、35,000円キャッシュバックを受けられる点、最大2Gbpsもの通信速度が魅力の光回線。

<NURO光の基本情報>
回線名
NURO光
プロバイダ
So-netのみ
月額料金(戸建て)
4,743円~
月額料金(マンション)
1,900円~
セット割適用キャリア
ソフトバンク
工事費無料キャンペーン
割引・キャッシュバックキャンペーン
  • 戸建て:35,000円キャッシュバック(公式特設サイト限定)
    またはPS4も購入できる!33,000円キャッシュバック(公式)
    または1年間 月額料金1,980円キャンペーン(公式)
    またはNURO光ワンコイン体験(500円トライアル)(公式)
    または関東限定 ひかりTVセット割引(公式)
  • マンション:10,000円キャッシュバック
  • おうち割光セットの適用(公式)
  • 工事費相当分が月額料金から割引(公式)
  • 設定サポート無料キャンペーン(公式)

NURO光では、他社解約違約金負担キャンペーンはありません。

しかし、有料オプション不要でもれなく35,000円キャッシュバックを受けられるうえに、工事費割引やソフトバンクスマートフォンとのセット割など、キャンペーンが充実しています。

なお、セット割はソフトバンクスマートフォン限定(Y!mobile不可)、月額500円(税抜、関西、東海、急襲は300円)の光電話サービスの契約が適用条件です。

公式サイトでは、キャッシュバック以外に1年間月額1,980円(税抜)などのキャンペーンも展開されているので、好みに合うものを選びましょう。

また、NURO光は関東、東海、関西、九州の福岡・佐賀のみで契約できるので、エリア外の方はauひかりやソフトバンク光を検討してくださいね。

なお、NURO光の35,000円キャッシュバックは、公式特設サイト限定のキャンペーンです。

NURO光申し込みの際は、次のキャンペーンページを確認してくださいね!

NURO光の公式特設サイト≫

こんなときどうすれば?インターネットの解約でよくある質問6つ

最後に、インターネットの解約におけるよくある質問と回答をまとめます。

BB博士
疑問を解消してから、インターネットの解約手続きを開始しよう!

インターネット解約はいつまでに済ませるべき?

インターネットの解約における適切な申し込みタイミングは、解約を行う理由によって異なります。

インターネット乗り換えに伴う解約のタイミング

他社回線へ乗り換える際は、乗り換える他社回線の契約を終え、回線工事を行う日が決まってからがおすすめです。

他社回線が開通した翌日頃に解約が行われるように調整すれば、インターネットを自宅で使えない期間が発生せずに済みますよ。

引っ越しに伴うインターネット解約のタイミング

引っ越しに合わせてインターネットを解約する場合は、早めに解約の連絡を行い、自宅を退去する日までに撤去作業などもすべて終わるようにスケジュールを組みましょう。

とくに撤去工事が必要な場合は、連絡が遅れると退去日までに作業を行えず、今後の手続きにおいてトラブルに発展してしまう恐れなどもあります。

インターネットが不要になって解約するのタイミング

ただインターネットが不要になって解約をするだけの場合は、基本的にいつ解約を申し込んでもOKです。

ただし、契約更新月以外のタイミングで解約を申し込むと、違約金を支払わなければいけなくなることにご注意ください。

また、インターネット解約月の月額料金は、日割りではなく全額請求されることがほとんどです。

月初に解約すると損になってしまうので、なるべく月末にあわせて解約するよう申し込むことをおすすめします!

インターネット解約の電話窓口に繋がらない!どうすればいい?

インターネットの解約窓口は、混み合っていて中々つながらないこともあります。

まずは夕方など混雑の少ない時間に問い合わせてみて、どうしてもつながらない場合は日を改めて連絡しましょう。

BB博士
光回線によっては、「混雑予想カレンダー」を掲載している場合もあるよ!
ソフトバンク光 回線混雑予想カレンダー

ソフトバンク光の回線混雑予想カレンダー

Web解約や店頭解約に対応するインターネット回線の場合は、電話窓口以外の方法で解約するのもおすすめです。

アパート住まいでも引っ越しの際はネット回線の解約が必要?

アパートに住んでいて引っ越しをする場合は、利用しているインターネット回線が個人契約なら解約が必要です。

合わせて、撤去工事も忘れずに行ってもらいましょう。

インターネット回線が建物全体での契約になっている場合は、解約が不要だったり、撤去工事が不要だったりなど、建物によって今後の対応が変わってくる可能性があります。

大家さんに問い合わせて今後の対応について確認しましょう。

インターネットの解約工事が引っ越しまでに間に合わない!大丈夫?

インターネット回線の解約工事が引越し日に間に合わない場合は、インターネット回線や管理会社・大家さんといった連絡先に早めの確認を取りましょう。

事前に連絡すれば、「当日、管理会社が鍵を開けて回線撤去の工事に立ち会う」などの対応をとってもらえる可能性もあります。

引っ越しでインターネットの解約を忘れた!どうすればいい?

引っ越しをするのにインターネットの解約を忘れてしまっていた場合は、早めにインターネット回線へ連絡しましょう。

撤去工事を後日行うことになった場合などは、合わせて建物の管理会社や大家さんへも連絡し、今後の対応について聞いてみましょう。

インターネットを解約したのに使える…なんで?

インターネット回線は、解約してからもしばらく使える場合があります。

回線の利用を止める手続きがまだ行われていないためです。

助手のジョン
インターネット会社が忙しいと、回線停止まで数日かかることもあるみたい…!

勝手に使ってしまってもとくに追加料金などはかかりませんが、解約をした場合、将来的には回線がストップされて使えなくなることにご注意ください。

まとめ

インターネットを解約する際は、光回線の事業者やプロバイダなどに連絡し、指示に従って手続きを行いましょう。

インターネットの解約手順
  1. 解約の申し込みを行う
  2. 有料オプションの解約を行う
  3. 回線撤去工事の実施|立ち合いは必要?
  4. レンタル機器を返却する

解約にあたっては次のような様々な費用がかかります。

  • 光回線の解約違約金
  • プロバイダの解約違約金
  • 各種オプション契約の解約違約金
  • 解約月の利用料金(日割りにならないことが多い)
  • レンタル機器を返却しない場合に発生する費用
  • インターネットの撤去工事費用

また、解約時にレンタル機器の返却が必要な場合は、返却を忘れると高額な違約金などが掛かる恐れがあるので、期日までの返却完了を心がけることが大事です。

費用の負担を抑えたい場合は、ソフトバンク光などの他社解約違約金負担キャンペーンがある光回線や、NURO光などのキャッシュバックをもらえる光回線へ乗り換えましょう。

今回の解説を参考に、解約の手続きの流れや発生する費用などをチェックし、解約手続きをスムーズに進めてくださいね。

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